OJTだけに頼る教育の課題とは？
2026.06.08
属人化する社内教育のリスクとは
多くの企業では、
新人教育や業務教育をOJT中心で行っています。
実際に現場で学べるというメリットがある一方で、
・教える人によって内容が違う
・教育品質に差が出る
・教育担当者の負担が大きい
といった課題も発生しやすくなります。
この記事では、
OJTだけに依存する教育のリスクについて解説します。
OJTとは？
OJT（On the Job Training）とは、
実際の業務を通じて教育を行う方法です。
現場で直接学べるため、
・実践的
・即戦力化しやすい
・業務理解が深まりやすい
というメリットがあります。
しかし、
OJTだけに依存すると、
教育が属人化しやすくなるという問題があります。
よくある問題① 教える人によって内容が変わる
OJT中心の教育では、
・説明内容
・教える順番
・重要視するポイント
が担当者ごとに変わりやすくなります。
その結果、
「人によって覚えている内容が違う」
という状況が発生しやすくなります。
よくある問題② 教育負担が集中する
OJTでは、
教育担当者が付きっきりになるケースも少なくありません。
そのため、
・教育担当者が忙しくなる
・通常業務が圧迫される
・教える側の負担が増える
という問題につながります。
特に中小企業では、
教育専任者を置けないケースも多く、
現場負担が大きくなりやすい傾向があります。
よくある問題③ ノウハウが蓄積されない
口頭説明中心の教育では、
社内ノウハウが残りにくくなります。
その結果、
・担当者が辞めると教育できない
・教育内容が引き継がれない
・毎回同じ説明を繰り返す
という状況になりやすくなります。
OJTとeラーニングを組み合わせる会社が増えている
最近では、
・基本説明は動画化
・OJTは実践中心
・繰り返し学習はeラーニング
という形で、
OJTとeラーニングを組み合わせる企業も増えています。
これにより、
・教育負担の軽減
・教育内容の標準化
・学習効率の向上
につながりやすくなります。
教育を「人任せ」にしないことが重要
もちろん、OJT自体が悪いわけではありません。
重要なのは、
「OJTだけに依存しない」
という考え方です。
例えば、
・動画教材を用意する
・マニュアルを整備する
・eラーニング化する
ことで、
教育の再現性を高めやすくなります。
社内教育の仕組み化をサポートしています
株式会社POVでは、
・eラーニング動画の内製化支援
・LMS（ULearning）の提供
・社内教育の仕組み化サポート
を行っています。
「教育担当者の負担を減らしたい」
「OJTだけの教育から改善したい」
という方は、ぜひお気軽にご相談ください。
